在宅ママ向けお仕事紹介|中級編
（お客様サポートの電話・メール対応業務）

プレゼント関連のネットショップのお客様サポートのメール・お電話対応をしていただくお仕事です。
仕事で電話受付をされていた方や接客業のご経験のある方などにおすすめですよ^^

クラウドソーシングには、初心者でもOK！という業務はもちろん、スキルや経験を生かせるお仕事なども、たくさん掲載されています。
登録は無料なので、まずはどんなお仕事があるかを見てみてはいかがでしょうか♪

お仕事内容

プレゼント関連のネットショップのお客様サポートのメール・お電話対応をしていただくお仕事です。

• 納期の確認、商品に対する質問、注文が主な対応内容
• 専用の電話・メールがおこなえるシステムでの対応
• 基本的には、週４日以上、１日５時間以上の業務
• 休みについては、事前に申請

報酬

時給：700円 〜 1,000円

勤務場所

在宅

応募条件

• 平日11時～17時の業務可能な方※6時間以上できる方優遇（休憩あり）
• 週に4日以上の業務が可能な方（できれば週5日）
• プレゼントが好きで、コールセンターや接客でのお客様対応に慣れている方

こんな方におすすめのお仕事です！

• 在宅で長期の仕事をしたい方
• 平日の昼間に在宅でお仕事をしたい方
• 電話対応や接客の経験を生かしたい方

発注しているのはどんな会社？

プレゼント関連のネットショップを運営されている会社で、たくさんの募集実績と高評価がある会社です。

• 募集実績：1141件
• 評価：727件（★５：最高評価）

※お仕事を選ぶ際には、募集実績や評価を参考されるといいですよ。

仕事の概要

このお仕事情報をみる

※このお仕事情報は2018年8月16日現在のクラウドワークス社サイトの掲載情報ですので、現在求人が終っているかもしれません。

クラウドワークスには、今回ご紹介したお仕事の他にも様々な種類のお仕事が掲載されています。
まずは登録して、どんな仕事があるか見てみてはいかがでしょうか^^

クラウドソーシングとは？

クラウドソーシングは、不特定多数の人が１つのプラットホーム（アプリケーション）に登録し、やって欲しい業務とやりたい人をマッチングする新しい雇用形態とも言えます。クラウドソーシングの仕組みについてご紹介します。

クラウドソーシングとは？

クラウドソーシングとは、業務依頼者がネット空間で不特定多数の人に対して、業務を発注したり、アイディアや問題解決を募集することや、そのためのWEBサービスのことです。

専門家や請負業者に外注する従来のアウトソーシングとは異なり、仕事をする人はかならずしもプロフェッショナルである必要はありません。作業に見合うだけの知見や技術を持った一般人が在宅で仕事を行うことができ、ネット上で報酬の支払いまで完結します。

クラウドソーシングのしくみ

クラウドソーシングは、発注者と受注者を運営者が取り持つ形で成立しており、運営者は発注者から受注者に支払われる報酬の一部をシステム利用料金として徴収します。

仕事の発注形式は大きく以下の2つに分類できます。

• プロジェクト・・・発注者がプロジェクトを任せる相手を探し、交渉することで取引成立を目指す形式
• タスク・・・比較的単純な作業について、交渉することなく納品した成果物を承認すると取引成立となる形式

クラウドソーシング利用のメリット

インターネットを利用するクラウドソーシングには、発注者、受注者それぞれに様々なメリットがあります。私たち働く側の受注者のメリットとしては以下の通りです。

受注者のメリット

• 自宅にいながら、仕事探しから報酬を受け取るまで完了できる。
• 発注側と受注側の間に運営側がいるので、未払いなどのトラブルがなく、安心して働くことができる。
• 家事や育児などで時間的に制約がある人でも仕事をすることができる。
• ライターやプログラマーなどスキルがあるものの経験が浅い人やブランクがあるという人も仕事の機会を得やすい。

自分のペースで働くことができるクラウドソーシングで「在宅ワーカー」になりませんか？
クラウドワークスは東証マザーズ上場している会社だからサポート体制もコンプライアンスも安心。国内最大のクラウドソーシング「クラウドワークス」に登録しましょう。不安もあるでしょうが、いろいろ考えるより、仕事を１つ、２つトライして、自分に合った仕事を見極めていくこと良いでしょう。

クラウドワークスには、未経験OK！のものから、自分のスキルや経験を生かせるものまで、様々なお仕事が掲載されています。
まずは、登録してみませんか？あなたに合ったお仕事が見つかるかもしれませんよ^^

ともえでは様々な在宅ワークをご紹介しています

ともえではママ向けの様々なお仕事を紹介しています。未経験OK！というお仕事から、経験やスキルを生かせるお仕事などたくさんありますので、こちらもぜひ見てみてくださいね。

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