ママ向求人情報

在宅ママ向けお仕事紹介|中級編（カスタマーサポート業務）

今回ご紹介するのは、IT関連会社独自のシステムに関するカスタマーサポート等の仕事です。
週3日勤務で、長期継続案件なので、無理なく安定した収入を得たいという方におすすめですよ^^

クラウドソーシングには、今回のようなスキルを生かせるお仕事から初心者でもOK！という業務までたくさん掲載されています。
登録は無料なので、まずはどんなお仕事があるかを見てみてはいかがでしょうか♪

お仕事内容

IT関連会社独自のシステムに関するカスタマーサポートや、社内のエンジニアとの連携などを行っていただくお仕事です。

ユーザー様から来る質問に関してのフロント対応
社内のエンジニアとの連携（報告、連絡、相談など）
カスタマーサポートのマニュアル作成等

報酬

週3の勤務で月6万円程度（月によっては増減します）
※能力次第で昇給あり

勤務場所

在宅

勤務日および勤務時間

平日の週3日　　　　9：00〜18：00
8時間勤務となります。（タイムカード起動）

応募条件

パソコンの操作、システム理解がある程度ある方
40代位までの方
スマホをお持ちの方
経理経験がある方

こんな方におすすめのお仕事です！

責任感があり、途中で仕事を投げ出さない方
長期的に働くことができる方
在宅のお仕事で安定した収入を得たい方

発注しているのはどんな会社？

東京都のIT関連会社で、高評価（★5:最高評価）がある会社です。
※案件を選ぶ時には、発注している方（会社）の募集実績や評価などを参考にするといいですよ

仕事の概要

このお仕事情報をみる

※このお仕事情報は2018年6月10日現在のクラウドワークス社サイトの掲載情報ですので、現在求人が終っているかもしれません。

クラウドワークスには、今回ご紹介したお仕事の他にも様々な種類のお仕事が掲載されています。
まずは、登録して、どんな仕事があるか見てみてはいかがでしょうか^^

クラウドソーシングとは？

クラウドソーシングは、不特定多数の人が１つのプラットホーム（アプリケーション）に登録し、やって欲しい業務とやりたい人をマッチングする新しい雇用形態とも言えます。クラウドソーシングの仕組みについてご紹介します。

クラウドソーシングとは？

クラウドソーシングとは、業務依頼者がネット空間で不特定多数の人に対して、業務を発注したり、アイディアや問題解決を募集することや、そのためのWEBサービスのことです。

専門家や請負業者に外注する従来のアウトソーシングとは異なり、仕事をする人はかならずしもプロフェッショナルである必要はありません。作業に見合うだけの知見や技術を持った一般人が在宅で仕事を行うことができ、ネット上で報酬の支払いまで完結します。

クラウドソーシングのしくみ

クラウドソーシングは、発注者と受注者を運営者が取り持つ形で成立しており、運営者は発注者から受注者に支払われる報酬の一部をシステム利用料金として徴収します。

仕事の発注形式は大きく以下の2つに分類できます。

プロジェクト・・・発注者がプロジェクトを任せる相手を探し、交渉することで取引成立を目指す形式
タスク・・・比較的単純な作業について、交渉することなく納品した成果物を承認すると取引成立となる形式

クラウドソーシング利用のメリット

インターネットを利用するクラウドソーシングには、発注者、受注者それぞれに様々なメリットがあります。私たち働く側の受注者のメリットとしては以下の通りです。

受注者のメリット

自宅にいながら、仕事探しから報酬を受け取るまで完了できる。
発注側と受注側の間に運営側がいるので、未払いなどのトラブルがなく、安心して働くことができる。
家事や育児などで時間的に制約がある人でも仕事をすることができる。
ライターやプログラマーなどスキルがあるものの経験が浅い人やブランクがあるという人も仕事の機会を得やすい。

自分のペースで働くことができるクラウドソーシングで「在宅ワーカー」になりませんか？
クラウドワークスは東証マザーズ上場している会社だからサポート体制もコンプライアンスも安心。国内最大のクラウドソーシング「クラウドワークス」に登録しましょう。不安もあるでしょうが、いろいろ考えるより、仕事を１つ、２つトライして、自分に合った仕事を見極めていくこと良いでしょう。